Télécommunications TL 9000
Le Système de gestion de la qualité (SGQ) TL 9000 a été créé par le Forum QuEST pour répondre aux exigences de qualité de l’industrie des télécommunications dans le monde entier. Il définit les exigences du système de qualité appliqué à la conception, au développement, à la production, à la fourniture, à l’installation et à l’entretien de produits et de services de télécommunication et fournit un système de mesure qui, une fois en place, permet aux sociétés de surveiller les performances et d’améliorer les résultats.
Le Forum QuEST poursuit un objectif de qualité mondiale dans le domaine des télécommunications et d’excellence des performances dans toute l’industrie. À travers la mise en œuvre d’un ensemble commun d’exigences de qualité, les activités collaboratives de ses groupes de travail mondiaux, l’accent mis sur les meilleures pratiques de l’industrie et la fourniture de rapports de données de performance sophistiqués, le Forum QuEST améliore la qualité, la fiabilité et la performance des produits et des services de télécommunication dans le monde entier. Le Forum QuEST rassemble actuellement tous les plus grands prestataires de services du monde et les principaux fournisseurs de télécommunications d’Europe et de la région Asie-Pacifique, y compris SAI Global.
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