Gestion de la Qualité

Dans l’environnement actuel des affaires, complexe et compétitif au niveau mondial, les objectifs des organisations tels que la croissance et la profitabilité s’accompagnent d’un nouvel impératif, celui de la gestion des risques. Les organisations choisissent désormais d’exercer leurs activités dans le cadre d’une gestion des risques qui protège les marges bénéficiaires et d’autres intérêts essentiels pour les parties prenantes. De nombreuses organisations sont parvenues à ce résultat au travers d’une approche de gestion intégrée via un système de gestion d’affaires, mondialement reconnu sous le nom d’ISO 9001.

Pourquoi ISO 9001 est la norme de gestion d’affaires la plus connue au monde?

ISO 9001 offre un cadre d’ensemble à l’élaboration de processus contribuant à la réalisation d’objectifs d’affaires clés. ISO 9001 est largement reconnue au niveau international, puisque près d’un million de certificats ont été délivrés dans le monde entier. Des systèmes de gestion d’affaires conformes à ISO 9001 ont été adoptés à travers tous les secteurs de l’industrie, de la fabrication à la prestation de service professionnelle. Ce niveau de reconnaissance et d’acceptation témoigne de la souplesse et de la valeur pratique offertes par cette norme pour des entreprises variées.
 
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